La digitalisation de l’univers de la beauté est un concept qu’on a encore du mal à appréhender. Les salons de beauté font partie des professionnels qui ont dû fermer durant les périodes de confinement. Toutefois, les bouleversements ont déjà commencé à avoir lieu bien avant, entraîné par l’évolution exponentielle des technologies de l’information.
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Pour séduire et fidéliser des consommateurs 2.0 de l’univers de la beauté
Toutes les entreprises se mettent désormais au digital et le monde de la beauté n’est pas en reste. Il faut dire que le passage à la réalité virtuelle est désormais une étape indispensable. Le marketing digital est aujourd’hui au cœur des stratégies commerciales. Actuellement, la digitalisation ne se résume plus uniquement à la vente de produits en ligne. Elle se présente dorénavant à travers des applications aussi innovantes les unes que les autres, dont l’univers de la beauté en profite également. Afin de pouvoir fidéliser ses clients, mais aussi les attirer davantage, il est tout à fait normal que les instituts de beauté passent à la numérisation de leurs services.
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La possibilité de prendre des rendez-vous beauté en ligne
Désormais, ce ne sont pas uniquement les taxis et les hôtels qu’on réserve en ligne. Pour votre soin de beauté, vous pouvez tout simplement faire votre prise de rendez-vous en ligne. Plus pratique, cette démarche vous permet de gagner davantage de temps.
Que ce soit pour aller chez votre coiffeur, barbier ou vous rendre dans un institut de beauté, des plateformes à l’instar de Planity vous offre la possibilité de prendre des rendez-vous en ligne.
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Cette pratique peut grandement vous faciliter la vie si vous n’avez pas de coiffeur ou de barbier habituel. De même si vous en avez besoin lorsque vous êtes en déplacement dans une autre ville où vous ne connaissez pas forcément les experts en soins de beauté du coin.
Une prestation requérant un salon physique
Si pour certaines thérapies il est désormais possible de les faire en ligne, ce n’est pas encore le cas de l’univers de la beauté. Avec cette révolution digitale du monde des soins esthétiques, il se trouve que les services doivent toujours s’opérer de façon traditionnelle. Il faut impérativement cette rencontre directe entre le consommateur et la prestation qu’il souhaite bénéficier.
La digitalisation de la beauté passe avant tout par la facilitation de certaines démarches, à savoir la prise de rendez-vous, comme on a pu le voir plus haut. Elle se positionne encore plus sur une sorte de stratégie marketing, tout en ayant la volonté de faire évoluer les choses. Il y a également la mise en place dans les instituts de beauté d’équipements technologiques et de supports numériques innovants.
La crise sanitaire comme accélérateur de la digitalisation de l’univers de la beauté
La crise sanitaire a sans doute eu sa part dans l’accélération de la digitalisation dans le secteur de la beauté. Le recours à la numérisation est devenu essentiel pour les prises de rendez-vous. Une procédure qui a notamment permis de faciliter la désinfection des cabines et d’éviter que les clients fassent la queue dans le même espace.
